Algemeen

De eigenaar/verzorger zorgt ervoor dat alle gegevens die gevraagd worden door Naturalhorse-hoofcare, die van belang kunnen zijn voor een goede behandeling of voedingsadvies, tijdig en eerlijk worden verstrekt.

De hoef-/verzorgingbehandeling en/of voedingsadvies van uw paard, geschiedt op uw eigen risico. Susanne de Kloe en haar bedrijf Naturalhorse-hoofcare is voor geen enkele vorm van schade aansprakelijk, tijdens, voor- en na een behandeling of voor de gevolgen voor het paard of zijn omgeving na de behandeling.

Bij sommige klachten wordt er samengewerkt met een dierenarts. Naturalhorse-hoofcare is geen vervanging voor een dierenarts, maar kan voor goede ondersteuning zorgen. Eigenaar/verzorger geeft toestemming voor natuurlijke hoefverzorging behandelingen en weet wat dit inhoudt.

Bij een besmettelijke ziekte op stal, wordt dit ruim op tijd door u gemeld, zodat Naturalhorse-hoofcare maatregelen kan treffen i.v.m. besmettelijkheid en verspreiding te voorkomen.

Geheimhouding van verstrekte gegevens en informatie wordt gewaarborgd en enkel gebruikt voor doeleinde ten behoeve van de hoefverzorging en voedingsadvies.

Toestemming voor contact met dierenarts

Soms is het nodig om contact te leggen met uw dierenarts. Om snel te kunnen schakelen, heb ik hiervoor uw toestemming nodig. Door het sluiten van een behandelovereenkomst, geeft u mij toestemming om te allen tijde contact op te nemen met uw dierenarts, andere therapeuten en/of specialisten. De besproken informatie wordt in vertrouwen en met respect behandeld.

Uitvoering van de overeenkomst

Behandelaar voert opdracht naar beste inzicht en vermogen uit. Ze is niet aansprakelijk voor het niet bereiken van het resultaat dat de eigenaar/ verzorger voor ogen heeft.

Naturalhorse-hoofcare kan geen resultaat garanderen, wel inspanning om een zo goed mogelijk resultaat te behalen en advies te geven.

Naturalhorse-hoofcare is geen vervanging voor een dierenarts, maar kan voor goede ondersteuning zorgen. Bij sommige klachten wordt er samengewerkt met een dierenarts.

Reiskosten

Reiskosten worden berekend vanaf 6661VT zoals benoemd op de website.

Annuleren van de afspraak bij een voedingsadvies op maat

Afzeggen van een afspraak is tot 24 uur voorafgaand aan de afspraak kosteloos. Binnen dit termijn wordt er 50% van de kosten van de behandeling in rekening gebracht.

Overlijden

Bij het vroegtijdig overlijden van het paard wordt er 50% van de overige behandelingen gecrediteerd.

Betaling

Betaling geschiedt via een factuur te of contant voldaan gelijk na de behandeling.

De afgenomen pakketten worden vooraf de eerste behandeling betaald via bank of betaalverzoek. Uiteraard ontvangt u een factuur voor uw boekhouding.

Van toepassing is steeds de laatst geplaatste versie op de site van deze Algemene Voorwaarden.